REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WEECRAFT.PL
(Ogólne Warunki Użytkowania Strony Internetowej)
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE SPRZEDAWCY
1. Właścicielem i operatorem sklepu internetowego działającego pod adresem weecraft.pl (zwanego dalej „Sklepem”) jest:
WEECRAFT S.C. Paweł Kaleta, Sławomir Stożek
Adres siedziby: Kasina Wielka 676, 34-741 Kasina Wielka
NIP: 737-222-73-18
REGON: 388721990
2. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
Adres e-mail: [email protected]
Telefon: 886 076 826
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania zamówionych towarów, uiszczania ceny, uprawnienia do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
4. Każdy Użytkownik z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania ze Sklepu zobowiązany jest do zapoznania się, przestrzegania oraz akceptacji niniejszego Regulaminu.
5. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy firm i ich logo, użyte na stronie internetowej należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych.
II. DEFINICJE
• FORMULARZ REJESTRACJI – kwestionariusz dostępny na stronie internetowej umożliwiający rejestrację i utworzenie Konta w Sklepie.
• KLIENT / UŻYTKOWNIK – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu.
• KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• KONTO – oznaczony indywidualną nazwą lub loginem oraz hasłem zbiór zasobów w Sklepie, w którym gromadzone są dane Użytkownika.
• PRODUKT – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
• REGULAMIN – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu.
• SKLEP / STRONA INTERNETOWA – sklep internetowy dostępny pod adresem weecraft.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.
• SPRZEDAWCA / WŁAŚCICIEL – WEECRAFT S.C. Paweł Kaleta, Sławomir Stożek, Kasina Wielka 676, 34-741 Kasina Wielka, NIP: 737-222-73-18, REGON: 388721990.
• ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
III. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU
1. Sklep jest dostępny za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Nie wymaga się żadnych szczególnych właściwości urządzenia końcowego Użytkownika.
2. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe po zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu.
3. Zakazane jest używanie i kopiowanie oprogramowania, procesów i technologii, stanowiących część Sklepu.
4. Użytkownicy mogą korzystać ze Sklepu jedynie w poszanowaniu obowiązujących przepisów prawa, w tym ustawy prawo telekomunikacyjne, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisów prawa cywilnego.
5. Zabronione jest korzystanie ze Sklepu w sposób niezgodny z prawem, w celach związanych z wyrządzaniem szkody lub w celu przesyłania niezamówionych materiałów reklamowych (SPAM).
IV. PRODUKTY
1. Każdy Produkt oferowany w Sklepie posiada:
• nazwę towaru/usługi;
• opis głównej cechy użytkowej, a w stosownych przypadkach – skład produktu;
• nazwę producenta lub importera;
• cenę brutto wyrażoną w złotych polskich (PLN), zawierającą podatek VAT, wraz z informacją o ewentualnych dodatkowych kosztach;
• zdjęcie produktu.
2. Sprzedawca dokłada starań, aby opisy i zdjęcia Produktów były jak najbardziej dokładne i odpowiadały rzeczywistemu stanowi.
V. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
1. Klient składa Zamówienie za pośrednictwem Sklepu, wybierając Produkty, dodając je do koszyka, a następnie wypełniając formularz zamówienia.
2. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zaakceptowanie niniejszego Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkboxa) w koszyku, stanowiącego oświadczenie woli Klienta, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
3. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży Produktów będących przedmiotem Zamówienia.
4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie Zamówienia do realizacji.
VI. FORMY PŁATNOŚCI
1. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
2. Dostępne formy płatności:
Karty płatnicze:
• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• MasterCard Electronic
• Maestro
Płatności elektroniczne (przelewy online)
Przelew tradycyjny
VII. CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych.
2. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatnością elektroniczną lub kartą płatniczą – czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
3. Czas realizacji zamówienia nie obejmuje czasu dostawy.
VIII. DOSTAWA
1. Dostępne metody dostawy:
• Kurier;
• Paczkomaty InPost;
• Odbiór osobisty.
2. Koszty dostawy są podawane Klientowi w trakcie składania Zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy.
3. Darmowa dostawa przysługuje przy zamówieniach o wartości od 200 zł.
4. Sprzedawca realizuje dostawy wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że w opisie Produktu lub w trakcie składania Zamówienia wyraźnie wskazano inaczej. W przypadku wysyłki międzynarodowej mogą obowiązywać dodatkowe koszty oraz ograniczenia wynikające z przepisów eksportowych.
IX. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, przesyłając je na adres e-mail: [email protected].
3. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów personalizowanych (wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb), zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
X. ZWROT ŚRODKÓW
1. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
2. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, Sprzedawca dokonuje zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta.
3. Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy.
XI. REKLAMACJE, RĘKOJMIA I GWARANCJA
1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad.
2. W przypadku wystąpienia wady Produktu, Klientowi przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
3. Reklamacje należy składać na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy, podając:
• opis wady Produktu;
• datę wystąpienia wady;
• dane kontaktowe Klienta;
• żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
5. Jeżeli na Produkt została udzielona gwarancja, jej warunki określa dokument gwarancyjny dołączony do Produktu. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z rękojmi.
XII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest WEECRAFT S.C. Paweł Kaleta, Sławomir Stożek, Kasina Wielka 676, 34-741 Kasina Wielka, NIP: 737-222-73-18.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).
3. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu:
• realizacji Zamówienia i wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
• realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• marketingu bezpośredniego – na podstawie zgody Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. Zakres przetwarzanych danych obejmuje: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, a w przypadku żądania wystawienia faktury – również NIP.
5. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
6. Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do złożenia Zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży.
8. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.
XIII. POLITYKA PRYWATNOŚCI
Szczegółowe zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników oraz informacje o plikach cookies zawiera odrębny dokument – Polityka Prywatności, dostępny pod adresem: https://weecraft.pl/content/2-polityka-prywatnosci. Polityka Prywatności stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
XIV. PLIKI COOKIES
1. Sklep używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, personalizacji treści oraz analizy ruchu.
2. Pliki cookies to fragmenty informacji przechowywane na urządzeniu Użytkownika.
3. Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie. Blokowanie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.
4. Szczegółowe informacje o plikach cookies zawiera Polityka Prywatności.
XV. KONTO UŻYTKOWNIKA
1. Użytkownik może założyć Konto w Sklepie, wypełniając Formularz Rejestracji.
2. Zarejestrowanie się i utworzenie Konta oznacza akceptację Regulaminu oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych podanych w Formularzu Rejestracji w zakresie niezbędnym do realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną.
3. Logowanie na Konto umożliwia m.in. śledzenie statusów zamówień, przeglądanie historii zamówień oraz szybsze składanie kolejnych Zamówień.
XVI. WTYCZKI SPOŁECZNOŚCIOWE
1. Sklep może zawierać wtyczki (pluginy) do serwisów społecznościowych, takich jak Facebook czy Instagram.
2. Wtyczki mogą przekazywać dane o wizycie Użytkownika do operatorów danych serwisów. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez portale społecznościowe dostępne są w ich politykach prywatności.
XVII. OCHRONA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ
1. Strona internetowa oraz jej treści mogą być chronione prawami autorskimi oraz innymi przepisami z zakresu ochrony własności intelektualnej.
2. Zabrania się nieuprawnionego korzystania z zawartości strony internetowej, jej reprodukcji, retransmisji lub innego użycia bez zgody Właściciela.
XVIII. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treści znajdujące się na stronach internetowych, do których prowadzą linki zamieszczone w Sklepie.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za tymczasową niedostępność Sklepu wynikającą z przyczyn technicznych.
3. Sprzedawca dokłada starań w celu zapewnienia dokładności i aktualności informacji prezentowanych w Sklepie, jednak nie ponosi odpowiedzialności za niezamierzone błędy.
XIX. ROZSTRZYGANIE SPORÓW
1. Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem strony postanawiają w pierwszej kolejności rozstrzygać polubownie.
2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z mediacji lub arbitrażu.
3. W przypadku braku możliwości polubownego rozstrzygnięcia sporu, spór zostanie rozstrzygnięty przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
XX. PODSTAWA PRAWNA
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się odpowiednio:
• ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
• ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny;
• ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
• ustawę z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne;
• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO);
• oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
XXI. ZMIANY REGULAMINU
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu.
2. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie Sklepu.
3. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na podstawie Regulaminu obowiązującego w chwili składania Zamówienia.
XXII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Gdyby którekolwiek z postanowień Regulaminu okazało się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu.